• English
  • 中文(简体)
  • 马来西亚(MYR RM)

购物车

关闭

已加入购物车
购物车总金额

本配送政策适用于在 www.shianglungseafood.my 进行购买的买家

 

信息

买家须提供以下信息以便配送:

  • 收件人姓名。
  • 收件人完整地址。
  • 收件人联系电话。
  • 买家电子邮箱地址 - 用于注册账户及接收订单详情更新。 

 

信息准确性

买家有责任在提交订单前确保所需信息准确且完整。订单将配送至买家提供的确切配送地址。

*请注意,订单确认后将不允许更改地址。

 

配送合作伙伴

订单由第三方物流服务商根据其条款进行配送。物流服务商不代表 Shiang Lung Supply。

 

配送时间

配送时间以我们物流合作伙伴的条款为准。与本地物流合作伙伴合作时,标准配送时间为 7-14 个工作日。如需使用国外物流服务商,标准配送时间为 14 个或更多工作日,具体信息将在结账时明确说明。

 

配送费

订单确认后,配送费不予退还。

 

配送流程

如收件人未亲自在场接收商品,只有在收件人或代表收件人的人员同意的情况下,商品才会被放置在指定配送区域。

商品被放置在配送地点/经同意或要求的地点后,我们将不对商品状况承担任何责任。

 

配送过程中出现缺陷/损坏

请在收到订单时检查商品。如商品存在缺陷、损坏或供应错误,请尽快联系我们,并务必在收到订单后的 15 天内联系。请提供订单号和照片,以便我们评估问题并安排退货或换货。

对于存在缺陷、损坏或供应错误的商品,我们承担退货邮费。请在寄回任何商品前联系我们。退款和换货将根据我们的 退货与退款政策.

配送失败

如无法联系到/联系不上收件人,指定的物流服务商将根据其条款再次尝试配送,或与收件人重新安排配送,具体视适用情况而定。

 

如需了解配送政策的更多详情,请发送电子邮件至 sales@shianglungseafood.my