本配送政策适用于在 www.shianglungseafood.my 进行购买的买家
买家须提供以下信息以便配送:
买家有责任在提交订单前确保所需信息准确且完整。订单将配送至买家提供的确切配送地址。
*请注意,订单确认后将不允许更改地址。
订单由第三方物流服务商根据其条款进行配送。物流服务商不代表 Shiang Lung Supply。
配送时间以我们物流合作伙伴的条款为准。与本地物流合作伙伴合作时,标准配送时间为 7-14 个工作日。如需使用国外物流服务商,标准配送时间为 14 个或更多工作日,具体信息将在结账时明确说明。
订单确认后,配送费不予退还。
如收件人未亲自在场接收商品,只有在收件人或代表收件人的人员同意的情况下,商品才会被放置在指定配送区域。
商品被放置在配送地点/经同意或要求的地点后,我们将不对商品状况承担任何责任。
请在收到订单时检查商品。如商品存在缺陷、损坏或供应错误,请尽快联系我们,并务必在收到订单后的 15 天内联系。请提供订单号和照片,以便我们评估问题并安排退货或换货。
对于存在缺陷、损坏或供应错误的商品,我们承担退货邮费。请在寄回任何商品前联系我们。退款和换货将根据我们的 退货与退款政策.
如无法联系到/联系不上收件人,指定的物流服务商将根据其条款再次尝试配送,或与收件人重新安排配送,具体视适用情况而定。
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