您可以在收到订单后 15 天内申请退货。因个人原因退货的商品必须未开封、未使用，保留完整原包装，并提供购买凭证。食品拆封后不接受因个人原因退货。上述条件不影响您就商品存在瑕疵、损坏或发错货的情况提出索赔。
寄回商品前，请先致电 +60 10-888 6277 联系我们的客服。请提供订单编号、您希望退回的商品及退货原因。对于存在瑕疵、损坏或发错货的商品，请附上照片。我们会提供退货步骤及退货地址。退货请通过邮寄方式寄回；请保留寄件凭证和物流追踪信息。
因个人原因退货的，退货邮费由买家承担。如果商品存在瑕疵、损坏或发错货，我们将承担退货邮费，并在您寄回商品前提供相关指引。我们不收取重新上架费。
收到并检查退回商品后，我们会通知您处理结果，并在退款获批准后的 3 个工作日内将款项退回原付款方式。您的银行或支付服务商可能需要额外时间才能将款项记入您的账户。
我们接受符合上述 15 天期限及商品状态要求的换货申请。请先联系客服，以便我们确认库存情况并提供退货指引。退货邮费的承担方式与上述规定相同。
收到商品后 15 天内，您可以申请退货。因个人原因退货的商品必须未开封、未使用，保留完整原包装，并提供购买凭证。食品拆封后不接受个人原因退货；商品存在瑕疵、损坏或发错货的情况不受此限制。
请先致电 +60 10-888 6277 联系客服，提供订单编号、商品及退货原因。瑕疵、损坏或发错货的情况请附上照片。我们会提供邮寄退货的步骤及地址。请保留寄件凭证及追踪号码。
个人原因退货的寄回运费由买家承担。商品存在瑕疵、损坏或发错货时，寄回运费由我们承担，请寄回前先联系客服取得安排。我们不收取重新上架费。
收到并检查退回商品后，我们会通知您处理结果，并于 3 个工作日内将获批准的退款退回原付款方式。银行或支付服务商可能需要额外时间才能完成入账。
我们接受符合上述 15 天期限及商品状态要求的换货申请。请先联系客服确认库存及寄回安排，寄回运费的承担方式与上述退货条件相同。
